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本主题说明了几种联系技术支持的方法,以及如何准备和发送“支持档案”,以帮助技术支持团队诊断您正在经历的任何问题。  

在本章节中:

获得实时在线支持(仅限 Windows)


Parasoft 支持团队可以在线回答问题。这种实时支持允许您与支持团队进行实时聊天,并在需要时执行桌面共享。若要获得实时在线支持,请跳转至 https://www.parasoft.com/support/。该实时技术支持功能目前只支持 Microsoft Windows 操作系统。

创建支持案例

可以直接在 http://www.parasoft.com/ticket上提交支持案例。

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电话:(888) 305-0041 or (626) 256-3680

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