本主题说明了几种联系技术支持的方法，以及如何准备和发送“支持档案”，以帮助技术支持团队诊断你正在经历的任何问题。
在本章节中：
获得实时在线支持（仅限 Windows）
Parasoft 支持团队可以在线回答问题。这种实时支持允许你与支持团队进行实时聊天，并在需要时执行桌面共享。若要获得实时在线支持，请跳转至 https://www.parasoft.com/support/。该实时技术支持功能目前只支持 Microsoft Windows 操作系统。
创建支持案例
可以直接在 http://www.parasoft.com/ticket上提交支持案例。
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